Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten. Wenn Sie Teilen dieser Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht.
Online Shop
Wir bieten persische traditionelle Handwerkskunst über unseren Online-Shop zum Verkauf an. Alle Einkäufe unterliegen der Verfügbarkeit und Akzeptanz.
Preisgestaltung und Zahlung
Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten anfallende Steuern. Die Zahlung erfolgt sicher über unseren gewählten Zahlungsanbieter. Wir speichern keine Zahlungsinformationen.
Versand und Lieferung
Wir versenden an Adressen innerhalb der Europäischen Union. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Lieferzeiten können je nach Standort und Verfügbarkeit der Artikel variieren.
Rücksendungen und Erstattungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rücksendung beantragen. Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Erstattungen werden nach erfolgreicher Überprüfung der Rücksendung ausgestellt.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Bilder und Produktbeschreibungen, sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.
Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, verwenden und schützen.
Rechtswahl
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen und europäischen Recht.
Zahlungsbedingungen
Willkommen bei Sarve Simin Online Shop! Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Zahlungsbedingungen und -konditionen zu lesen und zu verstehen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Zahlungsmethoden:
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden über die Zahlungsabwicklung von Wix.com an, darunter Kredit-/Debitkarten und andere Online-Zahlungsoptionen.
Währung:
Alle Preise sind in [Währung] angegeben. Bitte beachten Sie, dass der endgültige Transaktionsbetrag je nach Wechselkurs und zusätzlichen Gebühren Ihres Zahlungsanbieters geringfügig variieren kann.
Bestellbestätigung:
Nachdem Sie Ihren Kauf über die Zahlungsabwicklung von Wix.com abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Details zu Ihrem Kauf. Diese E-Mail dient als Nachweis für Ihre Transaktion.
Sicherheit:
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher über die Zahlungsgateway von Wix.com verarbeitet. Dieses verwendet branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um Ihre Daten zu schützen.
Autorisierung:
Durch Bereitstellung Ihrer Zahlungsinformationen autorisieren Sie uns, den Gesamtbetrag der Bestellung auf die gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Bestätigung Ihres Kaufs über ausreichende Mittel verfügen.
Kosten:
Der Gesamtbetrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, umfasst die Kosten der von Ihnen gekauften Produkte oder Dienstleistungen sowie geltende Steuern, Versandkosten und Bearbeitungsgebühren.
Rückerstattungen und Rückgaben:
Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie finden Sie in unserem separaten Dokument zur Rückerstattung und Rückgabe, das die Bedingungen für die Annahme von Rückerstattungen oder Rückgaben erläutert.
Beschwerden:
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter Kundensupport E-Mail / Telefon. Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung von Streitigkeiten oder Anliegen zu helfen.
Stornierung:
Bestellungen können innerhalb von 2 Tage nach dem Kauf storniert werden. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nach diesem Zeitraum möglicherweise nicht möglich ist.
Datenschutz:
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Transaktion verwendet. Wir speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdetails.
Lieferung von Waren/Dienstleistungen:
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten. Lieferzeiten und -methoden variieren je nach den von Ihnen bestellten Produkten oder Dienstleistungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.
Änderungen der Zahlungsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Durch die Fortsetzung Ihres Kaufs auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Zahlungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter E-Mail / Telefon zu kontaktieren.
Liefer- und Postregeln
Bei Sarve Simin Online Shop möchten wir sicherstellen, dass Ihre Einkaufserfahrung so reibungslos und zuverlässig wie möglich verläuft. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Liefer- und Postregeln zu lesen und zu verstehen, wie wir den Versand Ihrer Bestellungen handhaben.
Versandmethoden:
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen, einschließlich Standard, Express oder anderer verfügbarer Optionen.
Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von Ihrem Standort, der gewählten Versandmethode und der Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Produkte ab. Wir bemühen uns, genaue Lieferzeiten anzugeben, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände gelegentlich Lieferzeiten beeinflussen können.
Versandgebühren:
Die Versandkosten werden basierend auf Faktoren wie dem Gewicht und den Abmessungen der Artikel in Ihrer Bestellung sowie dem Versandziel berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs anzeigen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Sendungsverfolgung:
Für die meisten Bestellungen stellen wir Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer und Anweisungen zur Verfolgung Ihres Pakets.
Lieferadresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferfehler oder Verzögerungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressen.
Lieferbeschränkungen:
Einige Produkte können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Art Lieferbeschränkungen haben. Solche Beschränkungen werden auf der Produktseite deutlich angegeben.
Internationaler Versand:
Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen unter Umständen Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers.
Lieferbenachrichtigungen:
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie können regelmäßige Updates zum Status Ihrer Lieferung erwarten, bis sie ihr Ziel erreicht.
Rückgaben und Rückerstattungen:
Für Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen verweisen wir auf unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie [Link einfügen].
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung oder des Versands haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team unter E-Mail / Telefon zu wenden.
Vielen Dank, dass Sie Sarve Simin Online Shop gewählt haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie zu bedienen!
Rückerstattungen & Rückgaben:
Rückerstattungen:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter Kundensupport E-Mail / Telefon mit den Angaben Ihrer Bestellung. Rückerstattungen werden innerhalb von14 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet.
Rückgaben:
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben und bei Erhalt des zurückgesandten Artikels einen Ersatz oder eine Rückerstattung ausstellen.
Bedingungen für Rückerstattungen und Rückgaben:
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Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
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Versandkosten und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
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Bei Rückgaben aus nicht-defekten Gründen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
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Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sind möglicherweise nur bei Beschädigung oder Defekt bei der Ankunft erstattungsfähig.
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Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung oder Rückgabe abzulehnen, wenn der Artikel nicht im angegebenen Zustand zurückgegeben wird oder wenn die Rückgabe über die angegebenen Fristen hinaus erfolgt.
Kontaktieren Sie uns:
Bei Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter E-Mail / Telefon.